Займер [CPS] RU

«Почта Банк»: все, что вы хотели о нем знать

«Почта Банк» – относительно молодая, но уже успевшая стать популярной среди потребителей финансовых услуг организация, деятельность которой направлена, в первую очередь, на обслуживание пенсионных и зарплатных клиентов, малого бизнеса и покупателей, осуществляющих покупки в интернете.

Задача так называемого «легкого банка» — обеспечить удобный формат безналичных расчетов для лиц, оперирующих относительно небольшими денежными суммами.

Как все начиналось?

Возможность объединения почтового и банковского сервисов рассматривалась в России уже довольно давно. Это направление казалось перспективным и многообещающим.  И вот в начале 2016 года на базе «Лето Банка», который, в свою очередь, является «дочкой» «ВТБ24», организуется новый «Почта Банк».

Помимо текущих задач, связанных с обслуживанием клиентов, перед «Почта Банком» стояла и глобальная – повысить рентабельность главного почтового оператора России, дополнив его сервис банковскими услугами. Для этого и был выбран путь создания доступной для населения как крупных городов, так и небольших населенных пунктов сети, предлагающей актуальные банковские продукты.

Пакет документов был подписан руководством Почты России и «ВТБ24» 28 января 2016 года. Именно эту дату принято считать днем создания «Почта Банка». И уже в первом квартале 2016 организация начала фактическую операционную деятельность.

В настоящее время банк функционирует в офисах, ранее принадлежавших «Лето Банку», а также в почтовых отделениях. Организация выдает кредиты физическим лицам на разные цели, оформляет дебетовые и кредитные пластиковые карты, принимает вклады клиентов, работает с пенсионными и зарплатными зачислениями, обслуживает микро- и малый бизнес.

Как зарегистрироваться на сайте «Почта Банка»

Алгоритм регистрации максимально прост и понятен. Он состоит из нескольких шагов.

Шаг 1. Зайти на нужную страницу на официальном сайте организации.

Шаг 2. В открывшемся окне нажать кнопку «Регистрация».

Шаг 3. В соответствующей форме ввести номер телефона без цифры «8» и электронный почтовый адрес, затем нажать кнопку «Далее».

Важно: нажимая эту кнопку, вы по умолчанию соглашаетесь с правилами данного интернет ресурса. Поэтому целесообразно ознакомиться с ними заблаговременно. Тем более, что все правила и условия прописаны на самом сайте.

Шаг 4. Получить на телефон, номер которого был введен, СМС-сообщение с секретным кодом. Его нужно ввести в предназначенное для этого поле на всплывающей странице. Таким образом пользователь подтверждает достоверность введенных данных.

Шаг 5. Вы зарегистрировались, доступ в личный кабинет открыт, можно пользоваться услугами «Почта Банка».

Личный кабинет: как им пользоваться?

Этот сервис создавался с ориентацией на возможности и потребности клиентов, поэтому здесь все удобно, продуманно и несложно. В личном кабинете можно следить за состоянием потребительского кредита, просматривать операции по дебетовой или кредитной карте, открывать и удалять карты в онлайн формате, управлять вкладом, контролировать остаток средств на счете, оплачивать различные услуги и совершать ряд других операций.

Попасть в личный кабинет можно двумя способами.

Способ 1. Нужно ввести номер телефона и пароль, который приходил на телефон при регистрации, после чего нажать кнопку «Вход». Пароль затем можно и рекомендуется изменить.

Способ 2. Вместо номера телефона можно авторизоваться для перехода на свою страницу пользователя с помощью заранее придуманного логина. Для этого нужно будет лишь поменять настройки в личном кабинете.

Описанными способами можно попасть на персональную страницу клиента «Почта Банка» как с компьютера, так и с мобильного устройства.

Забыли пароль: как восстановить?

Процедура займет всего несколько минут. Сделать нужно следующее:

1.Кликнуть по активной кнопке «Забыли логин или пароль?» под формой входа.

2.Перейти по ссылке и получить новые пароль и логин. Для этого нужно будет указать привязанные номер телефона или адрес электронной почты. Именно на него придет от банка код восстановления.

3.Ввести в соответствующую графу полученный код. После этого откроется страница с полями, в которых нужно отобразить новые логин и пароль. В дальнейшем, когда доступ на персональную страницу будет восстановлен, эти персональные данные можно изменить на более удобные и запоминающиеся.

Оформляем кредит в «Почта Банке»: как подать заявку?

Организация предлагает несколько разновидностей кредитов для потребителей. Это, в частности:

  • быстрый и удобный заем наличными на любые нужды;
  • кредит на освоение «Дальневосточного гектара» с льготными условиями;
  • целевой кредит на образование с отсрочкой погашения до окончания учебы;
  • кредитное предложение для пенсионеров;
  • целевой заем на строительство дачи или загородного дома;
  • рефинансирование и другие.

 

Заявку на кредит можно оформить онлайн, прямо в личном кабинете. Форма проста и интуитивно понятна, а любые возможные затруднения оперативно решаются с помощью службы поддержки в интерактивном режиме.

Также «Почта Банк» предоставляет возможность подать заявку лично – в любом клиентском центре организации или на стойке продаж. В этом случае уточнить все нюансы можно прямо на месте у сотрудника. Он же поможет заполнить бланк заявки.

Кроме того, клиент может связаться с банком, и менеджер выедет к месту работы потенциального заемщика – удобный вариант для тех, кто не имеет возможности воспользоваться онлайн-формой и не может выбрать время для посещения офиса кредитной организации.

Оформление кредита в «Почта Банке»: что нужно сделать?

Как уже было сказано ранее, оформление денежного банковского займа начинается с заполнения заявки. Нужно будет выбрать вид кредита, сумму, срок, указать персональные данные, а также адрес клиентского центра, в котором удобно получить кредит.

Документы, которые точно понадобятся:

  • гражданский паспорт с отметкой о регистрации на территории РФ;
  • СНИЛС.

 

Этого будет достаточно для получения небольшой суммы наличными.

Перечень остальных документов зависит от разновидности кредита, его величины и тарифного плана. Это могут быть справка о доходах, копия трудовой книжки, пенсионное удостоверение, справка о задолженности по кредиту при рефинансировании, правоустанавливающие документы на залоговую недвижимость, другие. Иногда банк даже просит предоставить водительское удостоверение или загранпаспорт соискателя.

Чтобы не получить отказ и не потерять время на повторную подачу заявки, мы рекомендуем заранее проконсультироваться с сотрудниками банка. Они ознакомят вас с полным перечнем документов, необходимым для одобрения выбранного вида кредита.

Порядок и нюансы оформления банковской карты в «Почта Банк»

Клиенты нашей финансовой организации могут оформить как дебетовую, так и кредитную карту. На сегодняшний день «Почта Банк» предлагает 16 видов дебетовых и 5 видов кредитных карт. Их можно заказать онлайн либо в ближайшем клиентском центре организации.

Дебетовая карта испольщуется для безналичных расчетов (для каждого пластика предусмотрена система начисления бонусов), а также для безопасного хранения собственных денежных средств клиента.

Подавая заявку онлайн, клиент сообщает банку минимум персональных данных: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, а также выбирает удобный по месторасположению клиентский центр.

Далее ему останется лишь посетить этот центр в указанную дату с паспортом и получить готовый пластик.

Для оформления кредитки банк потребует от соискателя несколько более подробную информацию. Помимо вышеперечисленного, нужно будет указать в специальной форме дату рождения, реквизиты паспорта, некоторые личные данные и сведения о работе. Также необходимо будет выбрать и указать желаемый кредитный лимит.

Рекомендация: если на основании полученной информации организация не примет заявку на карту с выбранным лимитом, вы всегда можете уменьшить лимитированную сумму и попробовать еще раз.

Дальнейший порядок аналогичен алгоритму получения дебетовой карты в клиентском центре «Почта Банк».

О чем нужно знать, оформляя заем в «Почта Банк»: основные условия кредитования

Подать заявку на кредит можно онлайн или посетив один из клиентских центров организации. Однако для того, чтобы он был одобрен, необходимо соответствовать ряду условий. Это, в частности:

  • наличие гражданства РФ и постоянной регистрации;
  • стабильный доход;
  • возраст от 18 до 70 лет (распространяется в том числе и на пенсионеров).

Минимальная и максимальная сумма кредитного лимита, процентная ставка, срок предоставления заемных денежных средств, а также перечень дополнительных опций зависят от условий кредитной программы, на которой остановит свой выбор соискатель.

Предварительно просчитать, во что обойдется услуга, можно с помощью удобного и интуитивно понятного онлайн калькулятора на сайте «Почта Банк».

Однако окончательный размер процентной ставки, сумму ежемесячного платежа и объем средств, возвращаемых по финансовой услуге «Гарантированная сделка», озвучит сотрудник банка, предварительно изучив информацию о претенденте.

Обратите внимание: комиссионные и другие сборы и платежи за выдачу банком наличных средств с клиента не взымаются!

Как влияет на получение займа кредитная история

Информация о каждом, кто хотя бы раз пользовался кредитными средствами, находится в Бюро кредитных историй. В зависимости от того, каких моментов в ней больше – положительных или отрицательных – банк принимает решение о возможности выдачи соискателю заемных денежных средств.

Вы можете рассчитывать на получение кредита в «Почта Банк», если:

  • всегда ранее своевременно вносили обязательные платежи и в срок погасили основную сумму;
  • не имеете некредитных долгов – по налогам, алиментам, штрафам, коммунальным услугам, пеням и тому подобным;
  • не передали в залог другой организации свое имущество;
  • обеспечены постоянной работой или имеете иной вид регулярного дохода.

Наличие зарплатной или пенсионной карты в «Почта Банк» будет еще одним плюсом.

Если же вы ранее неоднократно нарушали кредитные обязательства, в вашей истории присутствуют разбирательства с банковскими организациями в судах, вы имеете на момент подачи заявки крупные финансовые обязательства, а на ваши счета на протяжении длительного времени не было поступлений, ваше финансовое положение и личная ответственность могут вызвать сомнения.

Кроме того, банк будет более вдумчиво рассматривать заявку того, кто является поручителем по займу третьего лица.

Отчаиваться, однако, не стоит даже обладателям не самой лучшей кредитной истории. Постоянным клиентам «Почта Банк» может пойти на серьезные уступки и одобрить кредит, даже если их история далека от идеала.

Порядок пополнения банковской карты от «Почта Банк»

Завести денежные средства на кредитную или дебетовую карту «Почта Банк» можно несколькими способами:

  • онлайн на официальном сайте организации – с указанием персональных данных, предусмотренных формой. Взымаемая комиссия при этом зависит от типа пластика;
  • через банкоматы «Почта Банк» и «ВТБ24». В первом случае комиссия не снимается, во втором она составит от 1% для переводов с карт ВТБ до 2,5% — если вы используете пластик другого банка;
  • посредством платежных систем Золотая Корона, QIWI, Рапида, Элекснет, CyberPlat, а также через Евросеть. Не обязательно делать это лично – зная данные держателя карты, пополнить ее может любой. Размер комиссии целесообразно заранее уточнить в выбранной системе;
  • межбанковскими платежами. Комиссия в этом случае устанавливается банком, со счета которого переводятся средства.

Кроме того, для погашения задолженности по кредитной карте можно воспользоваться опцией «Автопогашение». Подключив ее в клиентском центре, вы избавляетесь от необходимости контролировать выплаты по кредиту – в определенное число месяца нужная сумма автоматически спишется с указанного в заявлении счета. Главное, чтобы на нем были деньги. Стоимость такой операции – всего 29 рублей.

Мы рекомендуем протестировать все возможные способы пополнения банковской карты и выбрать один или несколько наиболее вам удобных.

Важно: заранее уточните, через какое время произойдет зачисление – в отдельных случаях оно может длиться до 5 банковских дней.

Платим за пользование кредитными средствами онлайн

Это – один из наиболее удобных способов. Нет необходимости посещать клиентский центр банка, переводить деньги можно в любое время и из любого места, где есть стабильный интернет и доступ к электронному устройству.

Итак, пошаговый алгоритм оплаты кредита «Почта Банка» в формате онлайн следующий:

  1. Открываем на официальном сайте организации вкладку «Способы погашения».
  2. На экране появляется окно с возможностью выбрать условие перевода средств. Погашать заем можно по номеру карты или номеру договора. Вам нужно выбрать подходящий вариант.
  3. Вводим ФИО того, на чье имя выдан кредит.
  4. Указываем адрес электронной почты – это необходимо для получения отчета о зачислении денежных средств.
  5. Выбираем тип карты, с которой будет списываться нужная сумма.
  6. Указываем сумму, на которую желаем пополнить счет. В форме она отобразится уже с комиссией банка.
  7. Подтверждаем актуальность операции.
  8. В открывшейся форме вводим данные карты, с которой планируем переводить средства за кредит.

Перечисленные деньги появляются на кредитном счете в течение суток. Хотя, как показывает практика, почти всегда это происходит практически моментально.

Переводы с карты на карту: особенности и нюансы

Функционал «Почта Банка» позволяет переводить денежные средства с одной своей карты на другую, например, с дебетовой на кредитную или наоборот, пополнять пластик другого клиента банка или карту сторонней финансовой организации.

Перевод между картами «Почта Банка» можно провести:

  • через банкомат. Для этого нужно, вставив карту в банкомат «Почта Банка», выбрать операцию «платежи и переводы», ввести номер карты и сумму. На ваш телефон придет СМС сообщение с кодом, который нужно ввести, после чего подтвердить операцию;
  • онлайн. Зайдите в личный кабинет, найдите опцию «платежи и переводы», выберите нужный, введите номер пластика и сумму перевода, подтвердите совершение операции;
  • через мобильное приложение;
  • в кассе одного из центров по обслуживанию клиентов.

Комиссия за внутренние переводы между клиентами «Почта Банка» не взимается. Время зачисления составляет максимум несколько часов.

На карту клиента другого банка средства также можно переводить дистанционно – из личного кабинета. Для этого необходимо в ЛК ввести номер карты, на которую осуществляется перевод, название и БИК организации-эмитента, ФИО получателя и сумму перевода.

В течение суток можно провести не более 5 таких операций на общую сумму до 100 тыс. рублей. На карту VISA деньги, как правило, приходят моментально, перевод на пластик MasterCard и Maestro может занять несколько дней, но не более 5 рабочих.

Комиссия «Почта Банка» в этом случае составляет 1%, однако учитывайте, что свои комиссионные может снимать и банк-эмитент.

Перебрасывать деньги на карту клиента другого банка можно как с кредитки, так и с дебетового счета.

Кроме того, пополнить карту другой банковской организации клиенты «Почта Банка» могут через мобильное приложение либо посетив клиентский центр.

15 комментариев для “”

  1. MARY:

    Пользуюсь онлайн-услугами «Почта Банка» около 2 лет без проблем. Я могу перевести деньги со своего текущего счета в другие банки. Нравится качество онлайн-сервиса. Очень удобно! Персонал вежливый, нет очередей к специалисту. Одна приятная особенность, которую мой предыдущий банк не предлагал, — это возможность сделать платеж по кредиту онлайн с любой карты РФ.

    Работаем с этим банком уже 2 года без единой проблемы. Условия сотрудничества ясны и просты. При личном общении в отделениях банка сотрудники всегда готовы помочь. Внимательно и терпеливо объясняют нюансы кредитный и депозитных договоров. Оценили качество организованной поддержки клиентов во время пандемии. Важное преимущества «Почта Банк» – лояльность и индивидуальный подход.

  2. Alex:

    Обращался в Почта Банк за кредитом в 700 тысяч. Заявку рассмотрели в течение 2 дней, одобрили всю сумму. Сбором кипы бумажек не мучили, ограничился подачей стандартного набора документов (паспорт, 2НДФЛ, СНИЛС). Оформили по ставке 11,9%, вполне терпимые условия. Погашение идет автоматически, я настроил автоплатеж с банковской карты. Общее впечатление хорошее.

  3. Elena:

    Взяла кредит в ПочтаБанке хочу поделиться своими впечатлениями. Вообще с этим банком сотрудничаю впервые, но пока эмоции только положительные. Девушка оператор сначала рассказала мне все условия, предложила дополнительные услуги, но я от них отказалась. Очень понравилось, что это никак не отразилось ни на отношении ко мне, ни на одобрении заявки. Когда дала договор на подпись, все точно соответствовало словам, никаких лишних процентов и услуг. Все оформление прошло очень быстро.

  4. Евгений Николаевич:

    Недавно оформлял кредит в Почта банк под строительство дачи. Получил подробную консультацию от сотрудников. Рассказали, как сделать заявку и не получить отказ. Затем изучил все условия. На сайте банка можно рассчитать сумму ежемесячных выплат. Получил кредит быстро. Оплата взносов доступна через личный кабинет, что очень удобно.

  5. Тамара Степановна:

    Приятно удивило, что Почта банк предоставляет хорошие льготы для пенсионеров. Я получаю пенсию через этот банк и могу оплачивать 7 видов коммунальных услуг без комиссии. Это быстро и удобно.

    Хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ сотрудников Почта банка, объяснили, как мне сделать перевод денег на другой расчетный счет и помогли установить приложение на телефон. Всегда вежливые и доброжелательные. Я очень довольна таким обслуживанием.

  6. Николай:

    Долго искал, где можно быстро взять кредит наличными, обратился в Почта Банк — рассказали, какие документы нужны и сколько придется платить для погашения займа. Никаких отсылок «читайте у нас на сайте». Сотрудники дали полную консультацию и рассказали о бонусах и скидках, действующих сейчас в банке. Ставка 7,9% годовых приемлемая.

    Удобно для меня и то, что в личном кабинете можно отслеживать движение всех своих средств, а новости от Почта Банк оперативно сообщают о новых возможностях.

  7. Валентина:

    При покупке варочной панели в магазине мне предложили кредит в Почта Банке. Честно скажу, сомневалась, потому что дел с этим банком не имела, их отделения в нашем населённом пункте нет и вообще страшно связываться. Но панель взять хотелось, и я решилась. Оказалось — зря боялась. Оплату взноса по кредиту делаю через приложение. Это очень удобно. Есть небольшая комиссия, но это не страшно, потому что копейки. Возник вопрос, позвонила на горячую линию, приветливый женский голос всё доходчиво мне объяснил. Платить осталось полгода и думаю так же, с помощью Почта Банка, возьму духовку.

  8. Валерий Павлович:

    У меня свояк пенсионер брал кредит в Почта Банке. Я тогда покрутил пальцем у виска. Добровольно удавку накидывает. А потом смотрю, вроде свояк доволен. Ремонт доделал, холодильник прикупил, отдохнуть съездил. Говорит, условия выгодные, процент не большой, к нам пенсионерам сотрудники банка относятся терпеливо и доброжелательно. Если денег не хватает можно пропустить платёж и никаких пенни за это не будет. Свояк на то и свояк, всегда говорит правду. Я, конечно, сомневался, но кредит всё-таки взял. Действительно, всё, как у людей. Никаких скрытых комиссий, навязанных платежей, претензий никаких.

  9. Юлия:

    Взяла кредит в Почта Банке. Всё удобно, понятно, выгодный процент. Позвонила на горячую линию ПБ, там девушка грамотно проконсультировала. Оплачиваю через приложение.

  10. Валентина Ивановна:

    В Почта Банке у меня пенсия оформлена. Однажды забыла свой пин-код и позвонила на телефон горячей линии. Очень вежливо ответили, разобрались с моим вопросом. Еще предложили воспользоваться льготным кредитом для пенсионеров. Я согласилась, выбрала «Накопительный» вклад. Можно пополнять и проценты снимать регулярно. Первые проценты получила уже, через квартал следующие придут. Неплохая добавка к пенсии, понравилось.

  11. Анатолий:

    Оформил здесь кредит на образование в сумме 150 000. Годовая ставка 9,9%, не считаю, что сильно завышена. Тем более, что платить нужно только проценты, а основную сумму можно заплатить после окончания учебы. Для меня этот фактор стал решающим, т.к. не многие банки идут на такие условия. Вообще к кредитам очень осторожно отношусь, на предметы роскоши не стал бы брать деньги в банке. Но учеба – это совсем другое, все вложения окупятся!

  12. Влад:

    Давно обслуживаюсь в Почта банке, впечатления самые положительные. Тем более неприятно читать негативные отзывы, не имеющие никаких веских оснований. Люди жалуются на высокие проценты кредита или низкие ставки по вкладам. Но ведь вы же читаете договор, перед тем, как его подписывать? Там все подробно прописано, подводных камней нет. Я уже третий год продлеваю договор по вкладу «Доходный». Никаких нареканий нет – проценты ежемесячные, обслуживание вежливое, служба поддержки на высоте.

  13. Аникеева Ольга Владимировна:

    Многие годы была сотрудницей и клиенткой другого банка, поэтому имею возможность сравнивать и знаю работу банка изнутри. Почта Банк не лучше и не хуже других – и акционные предложения выгодные есть, и сотрудники грамотные. Вот читаю отзывы и вижу, что многие жалуются на дополнительные услуги, которые «навязывают» клиентам без их согласия. А договор вы не пробовали читать перед тем, как подписывать? Я не защищаю банк, просто нужно быть объективным и справедливым, давая оценку.

  14. Михаил Петрович Санаев:

    Добрый день. Я уже пожилой человек и раньше не пользовался услугами банков. Пенсию получал в ближайшем почтовом отделении. В прошлом месяце обратил внимание на вывеску Почта Банка, заинтересовался. Сотрудница банка рассказала об условиях для пенсионеров. Теперь я клиент этого банка, у меня здесь открыт сберегательный счет, пенсия приходит на карточку, и я могу ее снять в любое удобное время. За лекарства возвращают 3% на карточку. Условия для пенсионеров здесь очень хорошие, сотрудники вежливые, все объяснят.

  15. Иванишина Л.И.:

    С Почта Банком моя организация заключила зарплатный проект. Я много лет обслуживалась в другом банке, поэтому могу сравнивать. И хочу сказать, что некоторые моменты в Почта Банке очень даже привлекательные. Мне предложили оформить дополнительную кредитную карту на таких выгодных условиях: 120 дней без процентов, 12% кэшбека и бесплатное оформление как для участника зарплатного проекта. Такой большой беспроцентный период я нигде не встречала раньше, поэтому карточку оформила, называется «Элемент 120». Возможно, это только на зарплатников такие льготы распространяются, точно не знаю.

Добавить комментарий для Евгений Николаевич Отменить ответ